Central de Ajuda — SolarFlow

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Primeiros passos

Como criar sua conta, importar clientes e configurar o sistema do zero em menos de 1 hora.

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Ordens de Serviço

Como criar, agendar e concluir OS. Checklist digital, fotos e assinatura do cliente.

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Homologação

Como registrar protocolos, anexar documentos e acompanhar o status junto às distribuidoras.

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WhatsApp Automático

Como conectar seu número via QR Code e configurar os envios automáticos de mensagens.

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Monitoramento

Como conectar inversores Deye, Growatt, Fronius e WEG para monitorar a geração em tempo real.

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Financeiro e NF

Como gerenciar cobranças, registrar notas fiscais e acompanhar o MRR da empresa.

🤖

Propostas com IA

Como gerar propostas em 30 segundos com dimensionamento real e irradiação oficial do INMET.

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Configurações

Como personalizar a empresa, adicionar técnicos e configurar integrações.

Perguntas frequentes

Como importar minha planilha de clientes?

Acesse Configurações → Empresa → Importar dados. Faça upload do arquivo Excel ou CSV. O sistema mapeia as colunas automaticamente e importa todos os clientes.

O sistema funciona no celular?

Sim. O SolarFlow é responsivo e funciona em qualquer navegador mobile. Os técnicos usam pelo celular em campo para checklist, fotos e assinatura digital.

Como conectar o WhatsApp?

Acesse Configurações → Integrações → WhatsApp. Digite seu número, clique em Gerar QR Code e escaneie com o WhatsApp do celular. Pronto em 2 minutos.

Posso ter mais de um usuário?

Sim. Acesse Configurações → Equipe → Adicionar membro. Cada técnico tem seu próprio acesso com permissões definidas pelo administrador.

Como funciona o período de teste?

14 dias com acesso completo a todos os módulos, incluindo IA, automações e monitoramento. Sem cartão de crédito necessário.

Não encontrou o que precisava?

Nossa equipe responde em até 2 horas nos dias úteis.

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